А. Наталушко (Маркетинг, smm, seo специалист)

скачать резюме

Алексей Наталушко

КИЕВ – Украина
Алексей Наталушко
+38 (063) 134-73-64 jakecopernik@gmail.com

Маркетинговая интернет стратегия

Положение дел на рынке рекламных услуг оставляет желать лучшего. По моему мнению (и не только), реклама в интернете зачастую малоэффективна и не доступна малому бизнесу в Украине. Это проблема, которую я хочу решить, от нее я отталкиваюсь, чтобы прийти к идее доступной и эффективной рекламы в интернете.

Я уверен, что будущее за квалифицированными специалистами. Добавив к этому опыт и персональный подход, получим максимальный уровень результативности. Маркетологи должны получать удовольствие от работы, сочетать приятное с полезным. Это общая идея, от нее я отталкиваюсь, чтобы прийти к решению.

Сервис, который содержит в себе комплекс инновационных решений, дающих возможность коммуникации с аудиторией в реальном времени, позволяет больше вовлечь компании в процесс маркетинга, повышая его результативность. Это составляющие, которые в совокупности делают мое решение уникальным.

Маркетинговая стратегия бренда личности

Стратегические цели:

  • Обеспечение стабильного финансового дохода
  • Расширение сегмента на рынке услуг
  • Профессиональный и личностный рост

Целевые показатели:

  • Финансовый доход в размере 25 000
  • Наличие 5 постоянных клиентов
  • 1 участие в роли спикера по маркетингу

Задачи:

  • Разработка конкурентных преимуществ
  • Обеспечение постоянных ЛИДов/заявок на услуги
  • Увеличение узнаваемости имени/персонального бренда

Действия:

  • Портфель комплекса услуг удовлетворяющих широкие потребности клиента
  • Среднерыночная стоимость услуг обеспечивающая максимальную эффективность
  • Уникальные торговые предложения (УТП) для каждой предоставляемой услуги
  • Стандарты обслуживания клиентов (все аспекты с учетом правил поведения)
  • Разработка и внедрения программы лояльности для клиентов

Портрет целевой аудитории

Выбранная стратегия фокусирования предполагает выбор определенного сегмента ЦА с последующим захватом доли % рынка рекламных, маркетинговых услуг. Из всей массы потенциальной аудитории, выгодно выделяются 3 сегмента: владельцы бизнеса, топ-менеджеры и работодатели. В последствии, которых можно будет объединить в один подтип.

Критерий Владельцы бизнеса Топ-менеджеры Работодатели
География Киев, Украина, Россия Киев, Украина Киев
Возраст 25-60 лет От 30 лет 30-50 лет
Образование + + +
Доход Высокий Средний Высокий
Отношение к инновациям консерваторы новаторы новаторы
Ценности здоровье, семья и дети материальное благополучие и самореализация стабильность, дом и уют
Наличие детей + + +
Язык русский, украинский русский русский, украинский
Автомобиль + + +
Лидеры мнений сверстники известные личности сверстники, известные личности
Искомые выгоды качество и скорость качество и сервис качество и экономия
Драйверы покупки гарантии, цена, качество качество и уровень сервиса цена, качество
Интересы новости, путешествия, коммуникации, бизнес, маркетинг услуг, IT новости, соц.сети, семья, здоровье, бренды, отдых, путешествия, истории успеха
Посещаемые сайты
Социальные сети + +

Боли и страхи аудитории

Владельцы бизнеса: «дорогая реклама, не эффективная реклама, недобросовестные подрядчики, не соблюдение сроков работы (дедлайны), налоги».

Топ-менеджеры: «не соблюдение сроков работы (дедлайны), мошенничество».

Работодатели: «не квалифицированные соискатели, большие заработные платы, не ответственные соискатели, не соблюдение сроков работы (дедлайны), налоги».

Сегментация целевой аудитории

Первый сегмент – владельцы бизнеса главной задачей которых, является заработать деньги с помощью потребляемой ценности услуги. Поэтому для них «упаковуем» конкретные показатели KPI заказываемых услуг (коэффициент конверсии%, низкая стоимость перехода, охват, вовлеченность и т.д. ) с учетом экономии их времени и ресурсов бизнеса.

Второй сегмент – топ-менеджеры, которые непосредственно соприкасаются с услугой во время ее потребления. А значит, удобство использования и качество сервиса будут ключевыми ценностями потребления. Так же, помним о конечной цели – объективности предоставляемых отчетов для владельцев бизнеса.

Третий сегмент – работодатели, владельцы бизнеса находящиеся в поиске рекламных решений с еще не сформировавшимся спросом на предлагаемые услуги. Доступная стоимость дипломированного сотрудника соблюдающего сроки и дедлайны выполняемых работ, носят основополагающую ценность данному сегменту аудитории.

С учетом сегментации и готовим сайт, с разными страницами, под каждый сегмент целевой аудитории. Под каждый сегмент мы запускаем рекламу с разным посланием и ожидаемым взаимодействием.

Анализ сайтов конкурентов

Сайты Юзабилити Типы контента Захват ЛИДов Доверительные элементы
roman.ua + мультимедийный email-рассылка фото, отзывы, сертификаты, подписка на Telegram
kirulanov.com текст, фото контактная форма подписка на Facebook и Вконтакте
olestimofeev.com текст, фото, видео интеграция Twitter, Facebook, Вконтакте
web-promo.ua + текст, фото, видео телефон, форма заказа, обратный звонок фото, отзывы, сертификаты, кнопки Facebook, YouTube
olshansky.ua + текст форма заказа, обратный звонок кнопки Facebook, Google+
netpeak.ua + текст, фото, видео форма заказа и email-подписки фото, отзывы, интеграция Facebook, Twitter, YouTube, Instagram

Выводы из конкурентного анализа дают возможность применить лучшие решения на собственном сайте. В частности – простая навигация меню, использование мультимедийного контента с «продающей» формой заказа и подтвержденными элементами квалификации, выгодно выделяют конкурентные преимущества на рынке.

Позиционирование

Доступная и эффективная реклама в интернете

Аудит текущего интернет-маркетинга

SEO-аудит. Проверяем ссылочную структуру сайта, правильно страница грузится или нет, дополнительные проверки (текстовый спам, аффилированные домены и т.п.) — ОК.

Usability-аудит. Проверить как отрабатывается сценарий на сайте, кроссбраузерность, нет ли пустых страниц на сайте, когда страница в стадии разработки. Шапка сайта (логотип, позиционированный слоган и т.п.), навигация (видны ли все пункты меню, нет тупиковых страниц и т.п), как отрабатываются формы на сайте (обязательные поля, подцветка ошибок, уведомления и т.д.) — ОК.

Аудит аналитики. Доступы к счетчику, исключения IP-адресу, настройка целей, событий, интеграция с вэб-мастером и т.д.) — ОК.

Анализ лидов. Информация о клиентском потоке (источники заявок, звонки, количество обработки заявок) — ОК.

Выводы по аудиту текущего состояния сайта ожидаемы, так как велась работа и хоть медленными, но уверенными шагами иду вперед. В тоже время, исходя из конкурентного анализа, отмечаем отсутствие некоторых важных элементов, а именно: формы заказа и доверительных составляющих (отзывы, сертификаты, дипломы).

Поделиться в Социальных сетях: